En un entorno empresarial cuya evolución es constante y tiene una alta competitividad, comprender en profundidad el mercado se ha convertido en una necesidad imperante para las empresas.
Los estudios de mercado, y en concreto, el análisis de mercado, son herramientas esenciales que permiten a las empresas identificar oportunidades, anticipar tendencias y tomar decisiones estratégicas fundamentadas en datos reales y no en suposiciones. Las empresas de estudios de mercado desempeñan un papel crucial al proporcionar insights valiosos que guían el desarrollo de productos, estrategias de marketing y posicionamiento en el mercado.
Dentro de este contexto, las empresas de estudios de mercado y servicios de consultoría en estudios de mercado se han consolidado como aliados estratégicos para muchas marcas. Estas entidades ofrecen conocimiento, experiencia y herramientas necesarias para llevar a cabo investigaciones rigurosas que ayuden a las empresas a tomar decisiones que tengan un impacto real y positivo.
El Modelo de Análisis de Mercado de CIMEC
En CIMEC somos una consultoría estratégica de investigación de mercados y hemos desarrollado un modelo integral de análisis de mercado que aborda tanto la oferta como la demanda. Este modelo se basa en la utilización de diversas herramientas de investigación.
Este enfoque dual permite obtener una visión holística del entorno comercial, facilitando la identificación de oportunidades y la formulación de estrategias efectivas.
Análisis desde la Perspectiva de la Oferta
- Desk Research o Estudio de Gabinete
Esta técnica recopila y analiza información secundaria disponible en fuentes públicas y privadas, sobre datos secundarios, ya publicados. Se examinan aspectos como la identificación de los principales competidores, su presencia offline y online, sus estrategias de comunicación, tamaño y territorios de mercado ocupados, legislación aplicable al sector de actividad, etc. Este análisis da una comprensión detallada del panorama competitivo y ayuda a identificar áreas de oportunidad y diferenciación.
- Mystery Shopping o Pseudocompra
A través de esta metodología, se evalúa la experiencia del cliente al interactuar con los productos o servicios. Se analizan factores como la calidad del servicio, la atención al cliente, la presentación del producto y la eficacia de los canales de venta. Esta información es esencial para identificar fortalezas y debilidades en la propuesta de valor de los competidores y para mejorar la propia oferta comercial.
- Entrevistas cualitativas con fuerza de ventas
Las entrevistas en profundidad con el equipo comercial permiten obtener insights sobre la percepción del mercado desde la perspectiva interna de la empresa. Se exploran temas como las barreras en el proceso de venta, las necesidades no satisfechas de los clientes y las oportunidades de mejora en la estrategia comercial. Esta información es fundamental para alinear los esfuerzos de ventas con las expectativas del mercado.
Análisis desde la Perspectiva de la Demanda
- Entrevistas en profundidad con clientes y potenciales clientes en un entorno B2B.
Mediante entrevistas cualitativas, se exploran las motivaciones, preferencias y comportamientos de los consumidores. Se analizan los factores que influyen en la decisión de compra, la percepción de las marcas y las expectativas respecto a los productos o servicios. Esta comprensión profunda del cliente es esencial para desarrollar propuestas de valor que resuenen con las necesidades del mercado.
- Encuestas al público objetivo
Las encuestas cuantitativas permiten recopilar datos estadísticamente significativos sobre el mercado. Se obtienen métricas clave como la cuota de mercado, la notoriedad de marca, la satisfacción del cliente y la intención de compra. Estos datos proporcionan una base sólida para segmentar el mercado, identificar tendencias y evaluar el rendimiento de las estrategias implementadas.
Integración de la Oferta y la Demanda
El análisis conjunto de la oferta y la demanda permite a las empresas obtener una visión completa del mercado. Al comprender tanto las capacidades internas como las necesidades externas, las organizaciones pueden desarrollar estrategias coherentes y alineadas con las expectativas del mercado. Esta integración facilita la identificación de oportunidades de innovación, la optimización de la propuesta de valor y la mejora de la competitividad.
La orientación es modular, es decir, el cliente puede decidir enfocarse en demanda u oferta o, como recomendamos desde CIMEC, en un análisis conjunto. No es necesario aplicar todas las herramientas al adaptar el diseño del estudio a cada mercado.
Para nosotros la oferta y la demanda son dos caras de la misma moneda, pero sí es necesario separarlas en un primer momento a nivel conceptual y analítico, ya que por separado requieren de la implementación de herramientas de investigación distintas. Posteriormente a esta implementación, en el análisis global se vuelven a fusionar ambas visiones para poder extraer propuestas de alto valor operativo y estratégico para un eficiente y correcto desarrollo del plan de marketing y comercialización de los productos o servicios.
Importancia de los Estudios de Mercado y la Consultoría Especializada
Los estudios de mercado son fundamentales para reducir la incertidumbre en la toma de decisiones empresariales. Proporcionan información clave sobre el entorno competitivo, las tendencias del consumidor y las oportunidades de crecimiento. Las empresas de estudios de mercado y las consultorías especializadas, como CIMEC, aportan experiencia y metodologías avanzadas que permiten obtener insights accionables y relevantes.
En un mercado dinámico y competitivo, el análisis de mercado desde las perspectivas de la oferta y la demanda es esencial para el éxito empresarial. Las herramientas y metodologías proporcionadas por las empresas de estudios de mercado y las consultorías especializadas permiten a las organizaciones comprender en profundidad su entorno, identificar oportunidades y desarrollar estrategias efectivas. Al integrar estos análisis en la planificación estratégica, las empresas pueden mejorar su posicionamiento, satisfacer las necesidades del cliente y lograr un crecimiento sostenible.
Si te gustaría obtener más información sobre cómo trabajamos desde CIMEC o en algunos de nuestros servicios de investigación de mercado, no dudes en contactarnos. Contamos con un equipo de profesionales expertos en el sector que estarán encantados de asesorarte según tus necesidades. ¡Contacta hoy mismo sin ningún compromiso!
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Estaremos encantados de conocer tus necesidades para ofrecerte nuestra mejor versión. Te propondremos la solución adecuada en cada caso.
Te llamamos sin compromiso. Contactános¿Por qué elegir a CIMEC?
Una amplia gama de soluciones a disposición de nuestros clientes
Eficacia de la comunicación
La medición de la Notoriedad publicitaria es uno de los pilares de CIMEC. Hemos trabajado con prácticamente todos los medios (televisión, radio, prensa, exterior, revistas, cine…) y conocemos en profundidad el mercado publicitario y sus players. Proporcionamos una amplia experiencia en el análisis de la eficacia de la comunicación, con diseños propios para cada situación.
Ante el panorama tan cambiante de medios, hemos puesto en marcha CIMEC New TV Indicators, un barómetro trimestral que ahonda en los nuevos consumos de contenidos televisivos y su evolución. Si deseas recibir información puntual sobre CIMEC New Indicators, hazlo aquí
Engagement del consumidor
Disponemos de modelos propios de Engagement, verificados en diferentes sectores. Hemos desarrollado diferentes tipos de indicadores de Engagement y la forma en la que influyen en la Notoriedad publicitaria.
Experiencia de cliente
Entendemos la experiencia de cliente desde un planteamiento holístico. La satisfacción y la fidelidad a una marca, producto o servicio no son suficientes para comprender la Experiencia del Cliente. Es necesario analizar también el conjunto de interacciones, momentos de la verdad y puntos de contacto que se establecen entre el consumidor y las marcas.
La imagen de la marca, la confianza que ofrece, el entusiasmo que despierta, el componente emocional de la relación, son también aspectos que impactan en la Experiencia del cliente y que incluimos en nuestro modelo de análisis. Sin dejar de lado elementos exógenos como el entorno competitivo, el Wallet Share o la Responsabilidad Social Corporativa. Nuestro modelo de análisis de Experiencia del cliente tiene en cuenta todos estos ejes.
Imagen y posicionamiento de marca
La única vía de éxito en un entorno hipersaturado es la creación de #MarcasFuertes que creen vínculos con sus consumidores. En CIMEC utilizamos todos nuestros recursos y herramientas para medir la salud de tu marca y su posicionamiento en el entorno competitivo.
Ya en 2014 realizamos un exhaustivo estudio sobre Marcas que Entusiasman y desde entonces no hemos dejado de analizar marcas de los más diversos sectores para revelar cuáles y porqué están entre las más deseadas y cuáles se perciben como anticuadas.
Análisis de mercado
Tanto si el análisis va dirigido hacia un mayor conocimiento del mercado, de la competencia y de los “drivers” del consumidor, como si el objetivo es analizar toda la información interna recopilada sobre el consumidor y sus hábitos de compra, es evidente que las conclusiones derivadas de este tipo de estudios amplían la visión de la empresa y reducen la incertidumbre.
En CIMEC tenemos un departamento de desarrollo propio que nos capacita para tratar una enorme cantidad de datos y obtener los insights adecuados en un análisis de mercado.
En la línea de adquirir más conocimiento sobre cómo influye la actualidad en las marcas, hemos creado CIMEC Trending Topic , una fórmula de estudio breve y ágil sobre un tema de actualidad y con el punto de vista para las marcas. Si deseas recibir información puntual sobre cada CIMEC Trending Topic, hazlo aquí
Desarrollo de productos y servicios
En un entorno enormemente competitivo y con una sobre oferta de productos y servicios, es fundamental un análisis en profundidad de las características de un producto o servicio antes de su lanzamiento, con el objetivo de reducir los riesgos. Asimismo es importante obtener los principales inputs de forma rápida para poder rectificar durante las primeras fases del lanzamiento.
En CIMEC estamos habituados a trabajar con un máximo de flexibilidad y en tiempo récord para acompañar al cliente en estas etapas de incertidumbre.
Infórmate sobre nuestro servicio de estudio de desarrollo de productos y servicios.
Tenemos la solución para la investigación de mercados perfecta
Si necesitas cualquiera de estas soluciones para tu marca o servicio, rellena este formulario y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
#InvestigaciónAMedida – Nuestra manera de vivir la investigación